Kaspi опоздания

PostaPoint — вход в дашборд

Смена пароля

При первом входе нужно задать новый пароль (мин. 8 символов).
Kaspi опоздания

Возвраты beta — LTD FM1 R (приём возврата) и LTD TR R (транзит возврата), цель < 3%; методика калибруется по дашборду Kaspi

Динамика LTD LM — % опозданий по дням (линии: цель и порог эскалации)

LTD LM, % цель 2% порог эскалации 3%

По ответственности

По причинам (§8)

Проблемные зоны — город · направление

Топ-10 постаматов (постамат)

Топ-10 курьеров (до двери)

Заказы

ORDER_CODEНаправлениеПричинаОтветственность Дней просрочкиСтатус APIКлиент. датаСклад (тек.) ПостаматКурьерПричина неудачиГород

Прогон

Пользователи и доступы

Доступ выдаётся по разделам. «Чтение» — только смотреть, «запись» — ещё и запускать действия раздела. У администратора доступ ко всем разделам по роли.

ЛогинРольАктивенПоследний вход

Загрузить дневной отчёт Kaspi

Приложите Excel «Late orders PostaPoint for DD.MM.YYYY» и/или PDF «PostaPoint for DD.MM.YYYY». Система сопоставит заказы с нашей классификацией, посчитает метрики и подготовит черновик рапорта.

История отчётов

ДатаСтатусLTD LMРапорт? ЗагрузилФайлы
ТипОсталосьЗаказID Kaspi СозданоЗонаСтадия спораСумма

Удержания

Месячный файл Kaspi: дата, номер заказа, сумма. Причины в нём нет, поэтому связь с претензией строится по номеру заказа — это гипотеза, а не факт удержания «по ней».

ДатаЗаказСуммаСвязь ПериодФайл

Нерабочие постаматы

Постамат считается «не работает», если переносов даты (курьер не смог загрузить) больше, чем успешных загрузок. Такие заказы копятся день за днём, пока постамат не восстановят.

Не работают

—

Заказов заблокировано

—

Данные на

—
ПостаматГородСтатусИсточникОпоздало ПереносыУспешноОткрытоСбой с…Последний сбой Восстановлен

Обогащение списка заказов

Загрузите XLSX или CSV с номерами заказов — вернём файл с текущим состоянием каждого: где заказ сейчас, кто его держит, вся цепочка этапов, дедлайн и просрочка. Колонку с номерами определяем автоматически. До 5000 заказов за раз.

Прошлые загрузки

#ФайлСтатусЗаказов Где заказыЗагружено

Где заказы сейчас

Текущее состояние потока (не разрез по датам): сколько лежит у Zammler и ждёт забора, сколько передано нам, принято на складе в Алматы, едет в Жезказган и ждёт выдачи КС. Обновляется вместе с прогоном.

Проблемные заказы — зафиксировано повреждение

Отметка «Фиксация повреждения» из ТСД. Заказ при этом остаётся в своей стадии воронки: повреждение — не место в маршруте, груз едет дальше. По SOP §3.5 отвечает та сторона, которая не зафиксировала повреждение при приёмке, поэтому здесь видно склад и сотрудника.

Транзит Алматы→Жезказган beta

Мы — транзитёр: забираем у Zammler в Алматы, сортируем у себя, везём в хаб Жезказгана и передаём на последнюю милю двум КС. Норматив: передано до 09:00 → выдать КС до 14:00 следующего дня (29 ч). Цель LTD TR < 4%.

Где уходит время — среднее по этапам, ч

По принимающим КС — последняя миля

По городам куста

Опоздавшие плечи

ORDER_CODEГородКСПередано КСОтправка Прибытие в хабВыдано КСДедлайнВсего, чСтатус